Medewerker klantcontact en kindplanning

Team KlantWijzer Eigen&Wijzer is op zoek naar een communicatief sterke, oplossingsgerichte, gezellige collega om samen met ons het klantcontact en de kindplanning te verwerken!

24-32upw

Met 53 locaties verspreid door het land is Eigen&Wijzer een middelgrote kinderopvangorganisatie. Bij ons is iedere medewerker eigen en groeit wijzer, talentontwikkeling en levensgeluk staan daarbij centraal. In onze dienstverlening bieden we kinderen de best mogelijke opvang en doen we ons uiterste best iedere klant (ouder/verzorger) zo goed mogelijk te faciliteren.

Het hechte team bestaat uit medewerkers die elkaar aanvullen in competenties en werkzaamheden, en samen iedere dag gaan voor een hoog serviceniveau. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over het plaatsen van kinderen, het wijzigen van vaste dagen, advies over contractkeuze, enzovoort. Je bekijkt ieder planningsvraagstuk vanuit verschillende invalshoeken (oplossingsgericht) en wordt blij van het plannen en puzzelen om de optimale bezettingsgraad te behalen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van ouders/verzorgers, ook wanneer je niet direct aan hun wensen kunt voldoen. Heldere en pro actieve communicatie is daarbij essentieel. 

Jij…

Jij bent gezellig, empathisch, hebt affiniteit met kinderen en bent een aanpakker. Je staat stevig in je schoenen, werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over je werkzaamheden. Je werkt zelfstandig en in teamverband. Belangrijkste eigenschappen zijn dat je stressbestendig bent, punctueel, communicatief vaardig (NL en EN), digitaal vaardig, commercieel en analytisch. 

Wij…

Naast een gezellig team, een groeiende dynamische organisatie en ontwikkelmogelijkheden, bieden wij jou een jaarcontract, salaris en arbeidsvoorwaarden conform CAO kinderopvang en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals de personeelsvoordeelwinkel, een fietsplan, een vitaliteitsplan met o.a. gratis sporten, webinars en coaching.

Geïnteresseerd?

Stuur je sollicitatie met motivatie naar werkenbij@eigenenwijzer.nl. Wij maken graag kennis met jou!

Standplaats: Hoofdkantoor in Hilversum

Planningswerkzaamheden combineren met werken op de groep? Wij kijken graag samen met je naar jouw wensen!