Veelgestelde vragen over de coronacrisis in de Kinderopvang

Link Rijksoverheid: veelgestelde vragen van ouders over coronavirus en kinderopvang

Mag ik mijn kind met klachten brengen?

Wij volgen de richtlijnen van het RIVM. Welke maatregelen wij hebben genomen en welke regels van toepassing zijn voor de opvanglocatie van uw kind kunt u lezen in het Protocol Covid-19. Deze zijn voor iedere locatie specifiek samengesteld en te lezen op de online Beleid en Kwaliteit pagina van de opvanglocatie van uw kind en via onze COVID-19 pagina. Leest u het volledig protocol goed door!

—-

Onze KlantWijzer is beschikbaar voor vragen via: 035-5826035 | planning@eigen-en-wijzer.nl

Als een kind langdurig verkoudheidsklachten/ hooikoorts heeft, kan hij of zij dan wel naar de kinderopvang?

Als uw kind elk jaar hooikoorts heeft of chronisch verkouden is, dan herkent u de klachten. Uw kind mag dan gewoon naar school of de kinderopvang. Twijfelt u, of zijn de klachten anders dan u gewend bent, houd uw kind dan thuis tot de (nieuwe) klachten voorbij zijn. De beslisboom kan u hierbij meer duidelijkheid geven.

Bij twijfel/vermoeden van de pedagogisch medewerker tijdens de opvang zal u worden gebeld.

Onze KlantWijzer is beschikbaar indien u vragen heeft: 035-5826035 | planning@eigen-en-wijzer.nl

Ik werk in een cruciaal beroep. Is het mogelijk noodopvang te krijgen na 8 juni?

De noodopvang is niet meer geopend. Heeft u toch behoefte aan extra opvang dan kunt u dit via de Eigen&Wijzer Ouderapp aanvragen waarbij kosten in rekening worden gebracht voor deze extra opvang.

Heeft u vragen neemt u dan contact met ons op met onze KlantWijzer:  035-5826035 | planning@eigen-en-wijzer.nl

Tot wanneer blijft de compensatieregeling gelden?

De vergoeding voor de eigen ouderbijdrage door de overheid is gestopt per 8 juni.

Onze KlantWijzer is beschikbaar indien u vragen heeft: 035-5826035 | planning@eigen-en-wijzer.nl

Door het coronavirus zit ik thuis en werk ik minder uren. Heeft dit invloed op de hoogte van mijn kinderopvangtoeslag?

Door het coronavirus zit ik thuis en werk ik minder uren. Heeft dit invloed op de hoogte van mijn kinderopvangtoeslag? Deze is immers afhankelijk van mijn gewerkte uren.

Antwoord: Als u uw baan verliest, houdt u tot drie maanden na het verliezen van uw werk recht op kinderopvangtoeslag. Dit zodat u niet direct hoeft te stoppen met het gebruik van kinderopvang en de plek bij de kinderopvang niet direct verloren hoeft te gaan.

Onze KlantWijzer is beschikbaar indien u vragen heeft: 035-5826035 | planning@eigen-en-wijzer.nl